Гарантия

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям технических условий при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.

• При соблюдении правил эксплуатации срок службы может значительно превысить официально установленный (7 лет).
• Гарантийный срок эксплуатации изделий — 12 месяцев (1 год) со дня продажи.
• В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока продавец (изготовитель) обязуется удовлетворить требования пользователя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, не отвечает за недостатки, если они возникли после передачи изделия пользователю вследствие:

• нарушения потребителем правил транспортировки, хранения, ухода и эксплуатации;
• механических повреждений;
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия с нарушенными заводскими пломбами. В случае неисправности изделия в период действия гарантийных обязательств, а также обнаружения некомплектности, владелец изделия должен обратиться в сервисный центр.

Как сдать прибор в сервисный центр на гарантийный и пост гарантийный ремонт?

Приехать в центральный офис компании и обратиться в сервисный центр или отправить почтовой службой в адрес компании или ее представителя изделие, гарантийный талон и заявку на ремонт.

Адрес для отправки неисправного аппарата:

• Куда: 105122, Москва, Щелковское шоссе, д. 5, стр. 1 (сервисный центр);
• Кому: Шандорин Владислав Сергеевич (ответственный менеджер сервисного центра).

В заявке указать:

• дата составления заявки;
• свою фамилию, имя, отчество;
• адрес;
• номер телефона, WhatsApp;
• краткое описание неисправности, условия ее проявления;
• дату покупки аппарата;
• Паспорт аппарата (если имеется).